Comment modifier mon numéro de téléphone ?

La modification du numéro de téléphone ne peut pas être effectuée directement depuis l’application.

Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter notre assistance afin de faire la demande.

---

🔐 Vérification d’identité

Afin de protéger votre compte, des justificatifs pourront vous être demandés.

Selon votre situation :

• Si vous nous contactez depuis l’adresse mail associée à votre compte :
  Nous vous demanderons une facture de téléphone comportant :

  • Le numéro de téléphone à enregistrer

  • Le nom figurant sur le compte

• Si vous nous contactez depuis une adresse mail différente de celle enregistrée sur votre compte :
  Nous vous demanderons de nous transmettre une facture de téléphone comportant le nom figurant sur le compte, envoyée depuis l’adresse mail associée à celui-ci.

---

Une fois les éléments reçus et validés, nous procéderons à la modification de votre numéro de téléphone et vous confirmerons la prise en compte du changement par mail.