Pour faire un trajet en tant que passager, il faut vous rendre à l’arrêt M covoit' Lignes+ le plus proche de chez vous, comme si vous alliez prendre le bus. Une fois à l’arrêt, vous lancez la demande de trajet :
- depuis l’application mobile
- depuis le parcours SMS, dont le numéro est disponible sur les arrêts
- en appelant l’assistance téléphonique au 04 81 69 50 10.
À partir du moment où votre demande est lancée, tous les conducteurs ayant un trajet en cours dans l’application reçoivent une notification en temps réel, qui les préviendra de votre demande.
En parallèle, les conducteurs passant devant l’arrêt peuvent vous voir (ou voir votre demande sur les panneaux lumineux aux abords de l’arrêt).
Lorsqu’un conducteur s’arrête pour vous emmener à votre destination, vous envoyez le numéro du conducteur s'il n'a de compte M covoit' Lignes+ par SMS au 06 44 64 70 40, ou entrer son code conducteur dans l'application. C’est une mesure de sécurité qui nous permet d’identifier votre conducteur et de l’indemniser automatiquement pour son trajet.
Depuis l'application
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Sur l'écran d'accueil de l'application, indiquez "Je suis passager" puis cliquez sur "Où allons-nous aujourd'hui ?"
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Choisissez votre position de départ. L'arrêt vous sera proposé.
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Choisissez ensuite votre position d'arrivée. L'arrêt vous sera proposé.
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Si la ligne est ouverte, vous pouvez lancer votre trajet
Lorsqu'un conducteur sera arrivé, vous pouvez appuyer sur "Confirmer mon départ" et sélectionner le conducteur avec qui vous covoiturez.
Contactez-nous : 04 81 69 50 10 / 06 44 64 70 40
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