Comment fonctionne l’indemnisation des trajets ?

Il existe deux types d’indemnisation : l’indemnisation « siège libre » et l’indemnisation lorsque vous transportez un passager 💶.

Lorsque le passager monte dans votre véhicule, il renseigne votre numéro de téléphone ou votre code conducteur dans son application mobile ou par SMS. Cela nous permet de vous identifier en tant que conducteur pour ce trajet et de créditer votre cagnotte du montant correspondant.

Votre solde est automatiquement mis à jour dans l’application, à condition que vous n’ayez pas voyagé avec le même passager au cours des 60 dernières minutes.

L’indemnisation siège libre

Afin de récompenser les conducteurs qui mettent à disposition leurs sièges libres via l'application et qui n'ont pas eu de passager, nous avons mis en place une indemnisation. Pour cela, il est nécessaire de valider plusieurs conditions. L'indemnisation siège libre est de 0,5€ par trajet entre 6h30 et 8h30 et entre 16h30 et 18h30.

Voici les conditions à remplir :

• Activer la géolocalisation 

• Passer devant au moins deux arrêts - départ et arrivée (dans un rayon d'1km)

• Emmener les passagers à bon port s'ils se présentent sur votre trajet 

Note : cette opération a pour but de récompenser les conducteurs qui mettent à disposition leurs sièges libres via l'application et qui n'ont pas eu de passager. En effet, la mise à disposition de vos sièges libres dans l'application est un élément clé pour la réussite de notre service : cela nous permet de savoir qui est en route et est disponible pour prendre des passagers, afin de pouvoir estimer le temps d'attente des passagers aux arrêts. 
 

Pour assurer l'équité de notre service et éviter les abus, les gains sont limités :

- Un passager et son conducteur ne peuvent covoiturer ensemble 2 fois en moins de 60 min, l’app bloquera ce trajet. Vous pourrez à nouveau covoiturer ensemble passé ce délai.
- De la même manière, vous ne pouvez pas obtenir d’indemnités sièges libres une seconde fois si vous avez terminé votre dernier trajet il y a moins de 60 min.

Ces règles permettent à chacun de profiter équitablement des trajets indemnisés tout en privilégiant le covoiturage réel avec passagers.