Certains modèles de téléphone ne remontent pas entièrement les données GPS ce qui a pour effet que certains de nos utilisateurs faisant correctement leurs trajets, ne rereçoivent pas leurs indemnités de trajet.
Cela peut venir d’un paramétrage de votre téléphone, qui est fait automatiquement par celui-ci et dont vous n’avez pas la connaissance. Il vous faut à ce moment-là, en fonction de votre téléphone, aller dans vos paramétrages et désactiver le système d’économie de batterie qui ne permet pas d’avoir une remontée en temps réel de vos données GPS, et donc votre indemnisation de votre trajet.
Vous allez avoir ci-dessous une liste de téléphones qui peuvent être impacté par cette ce réglage automatique de votre téléphone ainsi que la démarche à suivre pour désactiver l’économiseur de batterie et profiter de l’application M covoit' Lignes+ à son plein potentiel!
Comment faire ? On vous explique tout !
HUAWEI (Mate 20, P8 lite 2017, P10, …)
SAMSUNG (Galaxy S8 et inférieur : Galaxy A5, Galaxy S7, Galaxy J5, ...)
SAMSUNG (Galaxy S10, Galaxy S9, …)
XIAOMI (Redmi note 7 et plus …)
HUAWEI (Mate 20, P8 lite 2017, P10, …)
- Aller dans "Réglages"
- Cliquer sur "Batterie"
- Cliquer sur "Lancement d'application"
- Rechercher et désactiver M covoit' Lignes+
- Cliquer sur OK en vérifiant que tout soit activé
SAMSUNG (Galaxy S8 et inférieur : Galaxy A5, Galaxy S7, Galaxy J5, ...)
- Aller dans "Paramètres"
- Cliquer sur "Maintenance de l'appareil"
- Cliquer sur "Batterie"
- Puis sur "Applis non surveillées'
- Cliquer sur "Ajouter des applications"
- Sélectionner "M covoit' Lignes+"
- Cliquer sur "Terminé"
SAMSUNG (Galaxy S10, Galaxy S9, …)
- Aller dans "Paramètres"
- Cliquer sur "Maintenance de l'appareil"
- Cliquer sur "Batterie"
- Cliquer sur les 3 petits points en haut à droite
- Cliquer sur "Paramètres"
- Désactiver "Mise en veille applis inutilisées"
- Désactiver "Désactiver auto. applis inutilis."
- Cliquer sur "Applications en veille"
- Vérifier que l'application "M covoit' Lignes+" ne soit pas dans la liste, sinon supprimer-là à l'aide de la corbeille en haut à droite
SAMSUNG ( Galaxy A3)
Normalement sur ce modèle, l’économiseur de batterie est désactivé, mais il peut arriver que celui ci s'active quand même.
- Aller dans “Paramètres”
- Cliquer sur “Batterie”
- Cliquer sur “Détails”
- Cliquer sur “M covoit' Lignes+”
- Désactivé M covoit' Lignes+
HONOR (8, 9, 10, …)
- Aller dans “Réglages”
- Cliquer sur “Batterie”
- Cliquer sur “Nettoyage de l'écran verrouillage”
- Désactiver M covoit' Lignes+
XIAOMI (Redmi note 7 et plus …)
- Aller dans "Paramètres"
- Cliquer sur "Gérer les applications"
- Rechercher et cliquer sur "M covoit' Lignes+"
- Activer "Démarrage automatique"
- Une fenêtre s'ouvre, cliquer sur "OK"
- Cliquer ensuite sur "Économiseur de batterie"
- Sélectionner "Pas de restriction"
ASUS (Zenfone 5 …)
- Aller dans l'application "Gestionnaire mobile"
- Cliquer sur "PowerMaster"
- Cliquer sur les 3 petits points en haut à droite
- Cliquer sur "Réglages"
- Désactiver la case "Refuser automatiquement le démarrage"
- Désactiver "Nettoyage suspendu"
- Retourner sur la page précédente (Réglages)
- Cliquer sur "Gestionnaire de démarrage"
- Activer "M covoit' Lignes+"
- Cliquer sur "Autoriser"
WIKO (Ufeel)
- Aller dans l'application "Phone Assist"
- Cliquer sur "Eco. de batterie"
- Cliquer sur "Mode éco"
- Désactiver "Activer automatiquement le mode éco"
- Revenir en arrière (Eco. de batterie)
- Cliquer sur "Paramètres avancés & astuces"
- Cliquer sur l'icône réglage en haut à droite
- Cliquer sur "White-list des apps en arrière-plan"
- Activer "M covoit' Lignes+"
ONEPLUS (6 et plus...)
- Aller dans "Paramètres"
- Cliquer sur "Batterie"
- Cliquer sur "Optimisation de la batterie"
- Sélectionner M covoit' Lignes+
- Sélectionner "Ne pas optimiser"
Dans le cas où le soucis de localisation et de non indemnisation persisterait, nous vous invitons à nous contacter dans délais sur l'adresse de contact support@ligneplus-m.frou bien par téléphone 04.81.69.50.10 au pour que nous puissions trouver une solution à votre souci !